Ofertas de empleo de gestion de la calidad alcobendas

Desde Grupo Crit buscamos cubrir una posicion temporal de Proyect Manager para cubrir una baja de maternidad en empresa ubicada en Alcobendas. SE OFRECE: - Contrato temporal a jornada completa para cubrir una baja de duracion aproximada hasta enero 2025. - Horario de 8:00 - 17:30h modalidad hibrida (3 dias en oficina y 2 dias en teletrabajo a la semana) - Salario: Acorde con la experiencia aportada entre 30.000 - 35.000 euros brutos al año. FUNCIONES: - Asegurar la gestión comercial y la realización de proyectos nacionales e internacionales, tanto en el aspecto técnico como en el operativo, coordinando a los distintos actores del proyecto (clientes, subcontratistas, proveedores, etc.). - Valida la conformidad de los trabajos y realiza el seguimiento administrativo y financiero del proyecto. - Apoyo técnico-comercial durante la preparación de las respuestas a las licitaciones - Realizar el proyecto de acuerdo con el pliego de condiciones (cliente y respuesta interna) - Garantizar/optimizar los objetivos y medios en términos de plazos, costes y calidad - Promover los contratos de servicio en la fase de garantía. - Finalizar la revisión de fin de proyecto sugiriendo áreas de mejora en términos de coste/producto/fiabilidad - Apoyo técnico-comercial en la respuesta a las licitaciones. - Participar en las negociaciones comerciales con la Dirección.

Desde New Tandem estamos trabajando para importante compañia del sector incoporar un Team Leader de Teleconcertador/as para sus oficinas de Alcobendas. Será el líder de un equipo de teleoperador/as dedicadas a la concertación de citas comerciales. Este rol implica una serie de responsabilidades que van más allá de simplemente realizar llamadas y concertar citas. Algunas de las responsabilidades clave de un Team Leader de Teleconcertadoras incluyen: * Supervisión del equipo: El Team Leader supervisa y coordina las actividades diarias del equipo de teleconcertadoras. Esto implica asegurarse de que cada miembro del equipo esté cumpliendo con sus objetivos y proporcionar orientación y apoyo cuando sea necesario. * Entrenamiento y desarrollo: Se encarga de entrenar a nuevos miembros del equipo y proporcionar desarrollo continuo a los teleoperadores existentes. Esto puede incluir capacitación en habilidades de comunicación, técnicas de venta, manejo de objeciones, entre otros aspectos relevantes para el rol. * Establecimiento de objetivos: El Team Leader trabaja con la gerencia para establecer objetivos claros y alcanzables para el equipo. Esto puede incluir objetivos de cantidad de citas programadas, calidad de las citas, tasas de conversión, entre otros. * Monitoreo del desempeño: Se encarga de monitorear el desempeño del equipo a través de métricas clave, como el número de llamadas realizadas, la tasa de conversión de citas, la calidad de las citas programadas, etc. Utiliza estos datos para identificar áreas de mejora y proporcionar retroalimentación individualizada. * Motivación del equipo: El Team Leader juega un papel importante en mantener alta la moral y la motivación del equipo. Esto puede implicar reconocimiento por el buen desempeño, incentivos basados en el rendimiento, actividades de team building, entre otras iniciativas. * Gestión de recursos: Administra los recursos del equipo, como el tiempo, las herramientas de comunicación, el acceso a la información del cliente, etc., para garantizar la eficiencia operativa. En resumen, el Team Leader de Teleconcertadoras desempeña un papel crucial en el éxito del equipo al proporcionar liderazgo, dirección y apoyo para alcanzar los objetivos de concertación de citas comerciales.

Otra formación es posible: nosotr@s somos Galeno rumbo XTART. Nuestra misión es ofrecer una formación especializada, innovadora y personalizada, que permite a los alumnos adelantarse a las necesidades del mercado laboral. Estamos creciendo y buscamos un compañero/a para nuestro equipo de ventas en Alcobendas. ¿Quieres formar parte de la #revolucionfp? ¿Quieres ser un/a xtarter? Aplica a nuestra oferta, estaremos encantados de conocerte. Funciones de un/a Xtarter de ventas y calidad * Realizar un seguimiento periódico de las interacciones de los asesores comerciales con el cliente para asegurar la aplicación del modelo comercial validado. * Proponer y activar formaciones periódicas con el equipo comercial en aras de conseguir la excelencia comercial. * Identificación de puntos de mejora como apoyo en la transformación de los procesos de venta. * Monitorización y evaluación de calidad en todos los canales de comunicación abiertos en la prestación de los servicios (llamadas, casos, chats, emails). * Revisar periódicamente y proponer mejoras en las comunicaciones automatizadas que el equipo de ventas y admisiones tiene con el cliente. * Diseñar herramientas, argumentarios, visitas estandarizadas de los centros. Requisitos * Perfil: colaborador/a proactiva/o con sólidas habilidades comunicativas y sociales, alta capacidad de evaluación y gestión de formaciones, con orientación al cliente y las ventas. * Experiencia en formación y gestión de equipos de call centers. * Manejo de herramientas digitales y gestión, * Análisis y orientación al detalle. * Persuasión y comunicación de equipos. * Experiencia previa: al menos 3 años en puestos similares formando equipos de ventas, mejorando procesos y auditando calidad. * Manejo paquete office o CRM (Salesforce). La vida en XTART Somos un equipo en crecimiento, que busca alto impacto. Estamos dispuestos a revolucionar el mundo de la formación profesional. Nos movemos rápido, buscamos nuevas ideas y somos muy transparentes sobre las decisiones que tomamos y el por qué las tomamos. Nuestro lema es "conectamos personas y empleo". Formamos expertos porque somos expertos y llevamos el talento al siguiente nivel. Somos flexibles, apasionad@s , innovador@s y ponemos al cliente en el centro de nuestro negocio. ¡Otra educación es posible: ven a hacerlo realidad! ¿Qué te ofrecemos? * Desarrollo profesional * Beneficios Sociales * Descuento en empresas del grupo UAX. * Retribución Flexible

¡Hola!

Desde Adecco buscando un/a Técnico/a de automatización para una empresa farmacéutica consolidada en Alcobendas. Se trata de una sustitución de larga duración.

Tareas y Responsabilidades Principales:

• Proporcionar soporte técnico/a a los equipos y sistemas de producción de la planta para mantenerlos en perfecto estado de uso y añadirles las nuevas funciones necesarias.
• Participar en el diseño, puesta en marcha y validación de equipos y sistemas que mejoren la seguridad, calidad, fiabilidad y eficiencia de las operaciones.
• Gestionar proyectos en plazo y coste, velando por el cumplimiento de las políticas de calidad y seguridad de la compañía.
• Participar en las actividades de mantenimiento del estado de validación de equipos y sistemas, en cumplimiento con los requisitos de las normativas aplicables a plantas farmacéuticos/as (GMP, 21CFRp11).
• Escuchar y responder activamente a las necesidades tecnológicas de nuestros clientes internos, buscando nuevas oportunidades dentro de la planta para garantizar el suministro de medicinas.
• Participar activamente como miembro de equipo de proceso, trabajando en equipo, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos.

 

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Otra formación es posible: nosotr@s somos Galeno rumbo XTART. Nuestra misión es ofrecer una formación especializada, innovadora y personalizada, que permite a los alumnos adelantarse a las necesidades del mercado laboral. Estamos creciendo y tenemos vacantes disponibles en nuestro equipo de ventas de Alcobendas, Alcorcón y Arganda del Rey. ¿Quieres formar parte de la #revolucionfp? ¿Quieres ser un/a xtarter? Aplica a nuestra oferta, estaremos encantados de conocerte. Funciones de un/a Xtarter de coaching * Realizar un seguimiento periódico de las interacciones de los asesores comerciales con el cliente para asegurar la aplicación del modelo comercial validado. * Proponer y activar formaciones periódicas con el equipo comercial en aras de conseguir la excelencia comercial. * Identificación de puntos de mejora como apoyo en la transformación de los procesos de venta. * Monitorización y evaluación de calidad en todos los canales de comunicación abiertos en la prestación de los servicios (llamadas, casos, chats, emails). * Revisar periódicamente y proponer mejoras en las comunicaciones automatizadas que el equipo de ventas y admisiones tiene con el cliente. * Diseñar herramientas, argumentarios, visitas estandarizadas de los centros. Requisitos * Perfil: colaborador/a proactiva/o con sólidas habilidades comunicativas y sociales, alta capacidad de evaluación y gestión de formaciones, con orientación al cliente y las ventas. * Experiencia en formación y gestión de equipos de call centers. * Manejo de herramientas digitales y gestión, * Análisis y orientación al detalle. * Persuasión y comunicación de equipos. * Experiencia previa: al menos 3 años en puestos similares formando equipos de ventas, mejorando procesos y auditando calidad. * Manejo paquete office o CRM (Salesforce). La vida en XTART Somos un equipo en crecimiento, que busca alto impacto. Estamos dispuestos a revolucionar el mundo de la formación profesional. Nos movemos rápido, buscamos nuevas ideas y somos muy transparentes sobre las decisiones que tomamos y el por qué las tomamos. Nuestro lema es "conectamos personas y empleo". Formamos expertos porque somos expertos y llevamos el talento al siguiente nivel. Somos flexibles, apasionad@s , innovador@s y ponemos al cliente en el centro de nuestro negocio. ¡Otra educación es posible: ven a hacerlo realidad! ¿Qué te ofrecemos? * Desarrollo profesional * Beneficios Sociales * Descuento en empresas del grupo UAX. * Retribución Flexible

Hola,Desde Adecco buscamos un analista de Recursos humanos para una empresa Farmacéutica de Alcobendas. Su objetivo será Garantizar la calidad del servicio y el rendimiento operativo trabajando con los procesos detallados de HRSS y con las métricas y los cuadros de mando adecuados.¿Cuál serán sus funciones? Proporcionar soporte de primera línea para todas las consultas de RR.HH. en todo el espectro del ciclo de vida de el/la empleado/a, desde las nuevas contrataciones hasta la salida de los/las empleados/as de la empresa, incluyendo:- Toda la administración relacionada con los/las empleados/as para los procesos de RRHH- Gestionar las consultas de los/las empleados/as en el sistema de gestión de casos con el objetivo de garantizar una alta satisfacción del cliente y trabajar en línea con los acuerdos de nivel de servicio.- Mantener información, recursos, manuales y políticas para los países asignados.- Prestar apoyo en materia de RR.HH. de conformidad con la legislación laboral local- Garantizar el/la cumplimiento administrativo/a de la normativa y las autoridades locales- Prestar apoyo al grupo local de RR.HH. con solicitudes ad hoc- Revisión, validación y aprobación de facturas de proveedores/as- Participar en proyectos empresariales/funcionales según sea necesario- Responsable del archivo y almacenamiento precisos de los datos de los/las empleados/as de acuerdo con los respectivos requisitos de protección de datos.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a REVENUE de nivel JUNIOR para nuestras oficinas centrales, ubicadas en Alcobendas (Madrid). Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos. ¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre. Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! ¿Cuáles serán tus funciones? * Elaboración del conjunto de tarifas de los diferentes canales de distribución electrónica, así como su mantenimiento y modificaciones diarias. * Revisión de la ocupación y elaboración de informes para establecer el precio de venta junto con la dirección del centro. * Elaboración de estrategias de Revenue Manager y Yield Departament * Elaboración del Business Plan. * Control de la demanda según los diferentes períodos del año. * Control del precio medio y ocupación de la competencia de Bench Marking para establecer la tarifa siguiendo una estructura adecuada. * Maximizar el Revpar. * Elaboración de un Forecasting o previsión de ocupación a futuro. * Realizar un calendario de eventos especiales y temporadas para estudiar su repercusión sobre la demanda. * Llevar un control de la evolución de las ventas. * Optimizar los ingresos del cluster de Hoteles a gestionar.

En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a TÉCNICO DE SISTEMAS para nuestras oficinas centrales, ubicadas en Alcobendas (Madrid). Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos. ¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre. Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! ¿Cuáles serán tus funciones como Técnico/a de Sistemas? * Gestión de entornos virtuales, diseño e infraestructuras en VMware (vCenter Site Recovery Manager, VMware vCenter Update Manager, vCenter Operations Manager, VMware Data Recovery-). * Gestión de entorno Citrix (Citrix Xenapp 7.x, Citrix Netscaler, Citrix Provisioning Services, Citrix Infraestructure -WI, ICA client, Citrix access Gateway-, Citrix Studio x). * Gestión de arquitecturas Microsoft (directorio activo, políticas GPO, Powershell, Office 365, Scripting). * Conocimientos en infrestructura NUTANIX. * Gestión de entorno SAN. * Gestión del área de comunicaciones (Routers, Switches y Firewalls). * Gestión y soporte a usuarios. * Gestión y administración de proyectos * Automatización de procesos ¿Qué te podemos ofrecer? * Contratación indefinida inicial * Jornada flexible de entrada y de salida * Jornada intensiva los viernes y los meses de verano * Dos días de teletrabajo a la semana